Curso de Formación de Calidad para Ingeniería y Asesoría Científica

Curso dirigido a:

Este curso va dirigido a los especialistas de aplicaciones y al equipo de ingeniería de Abbott involucrado en el proceso operativo y analítico de los laboratorios clínicos.


Objetivos generales:

  • Dar a los participantes las herramientas necesarias para que interactúen con el cliente eficientemente; desde el proceso de instalación de plataformas analíticas, hasta el análisis y mejora del desempeño del control de calidad.
  • Integrar a los participantes en la práctica del control de calidad interno y externo, dar a conocer sus diferencias, sus aplicaciones, las herramientas tecnológicas disponibles y así, estandarizar conceptos y generar estrategias en conjunto que permitan disminuir el riesgo en la prestación del servicio.

Perfil del egresado:

Al término del curso el participante será capaz de:

  • Brindar acompañamiento y asesoría al cliente con fundamentación en temas relacionados con el control de calidad interno y externo.
  • Reconocer que el control de calidad comienza desde la planeación de instalación de plataformas tecnológicas
  • Conocer las diferentes herramientas disponibles para el seguimiento del control de calidad interno y externo
  • Ayudar al cliente en la toma de decisiones que impacten positivamente el desempeño del control de calidad
  • Emplear y analizar adecuadamente herramientas para la evaluación del desempeño analítico: six sigma, sesgo, error total y otras
  • Interpretar adecuadamente los resultados obtenidos de las herramientas informáticas en el control de calidad externo
  • Asesorar al cliente en la verificación de métodos cuantitativos


Tu Instructor / Seu instrutor / Your Instructor


Quality Academics
Quality Academics

M en C. Maribel Neri Reyes (México)

Maestra en Ciencias Fisicomatemáticas. Ingeniera Química Industrial

Actual jefa de aseguramiento de calidad, metrología y calificaciones en SIIASE S.A. de C.V. y profesora en las áreas de química y biología de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional. Egresada de dicho instituto, con capacitación constante en diversos temas en el mundo de la calificación de equipos y áreas con enfoque en Laboratorios Clínicos, Bancos de sangre y Almacenes de Distribución de Medicamentos. Colaboradora en IL Werfen México durante 4 años en el área de servicio técnico bajo el cargo de responsable de Metrología y calificaciones, posteriormente como responsable de calidad en esa misma área.

Bact. Ana Lucía Aguirre Mejía (Colombia)

Egresada de la Universidad Católica de Manizales (Colombia).

Actualmente trabaja como Gerente de Operaciones en la compañía Quality Consulting (México); está a cargo de diseñar, implementar, desarrollar y evaluar programas de planificación de Control de Calidad basados en la Herramienta Seis Sigma en laboratorios de sector público y privado. Realiza programas de capacitación continua a usuarios y proveedores. Coordina los proyectos de implementación de control de calidad de Quality Consulting, ha participado como conferencista en encuentros académicos en países como República Dominicana, Argentina, Chile, Perú, Venezuela, Colombia, Paraguay, Panamá, México entre otros.

Ing. Guillermo Choreño (México)

  • Electricista Instituto Politécnico Nacional (IPN)
  • Diplomado Finanzas para No Financieros Escuela Bancaria y Comercial (EBC)
  • Actualmente es Director General de Sistemas Integrales de Ingeniería Autómata y Servicios Especializados S.A. de C.V. (SIIASE). Fue Director de servicio técnico en Werfen (IL Diagnostics) durante 19 años. Fue Jefe de servicio técnico en Roche Diagnostics durante 9 años.

MSc. Derline de Oliveira (Brasil)

Bioquímica farmacéutica. Maestra en Ciencias de Ingeniería con especializacion en Gestión de la Calidad. Universidad Santa María La Antigua (USMA), Panamá.

MBA. en Gestión de la Calidad. Universidad Federal Flumminense UFF - RJ.

Gerente de PALC (2007-2009)

Asesora externa de PALC (2002-2007/2010-2013)

Asesora en gestión de la calidad de la empresa PROMED. Panamá

QFB. Haydeé Hinojosa Vázquez (México)

Egresada de la Universidad del Valle de México.

Especialista de Control de Calidad en Quality Consulting desde hace 4 años. Responsable del diseño, implementación y evaluación del Programa de Ensayos de Aptitud Blue Belt. Miembro del comité técnico de proveedores de Ensayos de Aptitud en la Entidad Mexicana de Acreditación EMA. Conferencista en encuentros académicos en países como Colombia, Panamá, Guatemala y México. Coordinadora de Ventas y Marketing de la misma institución.

Bact. Claudia Gil Puerta (Colombia)

Egresada del Colegio Mayor de Antioquia en Medellín (Colombia).

Especialista en Control de Calidad y Coordinadora académica y científica en Quality Consulting. Especialista en Gerencia administrativa en salud y auditora experta en ICONTEC para el área de la salud. Experiencia de más de 15 años en manejo de laboratorios clínicos y sistemas de gestión ISO9001:2015.

Bact. Martha Elena Palacio Lopera

Coordinadora científica de Quality Consulting

Bacterióloga y laboratorista clínica egresada del Colegio Mayor de Antioquia.

Trabajó durante 25 años en un laboratorio de alta complejidad, en donde 20 de ellos se desarrollaron al frente del área de calidad analítica. Actualmente se desempeña como Coordinadora Científica en la compañía Quality Consulting, en el acompañamiento a los clientes para la implementación de sus programas de control de calidad así como el entrenamiento a su personal en la generación e interpretación de sus indicadores de desempeño técnico. Ha participado como ponente en temas de calidad analítica y Six Sigma en México y en varias ciudades de Colombia.

Bact. Mónica González Franco (Colombia)

Egresada de la Universidad Católica de Manizales (Colombia), con especialización en Gerencia de la Calidad (Universidad Católica de Manizales, Colombia). Se ha desempeñado en el ámbito del control de calidad a nivel industrial y de laboratorio clínico. En Quality Consulting, es especialista en control de calidad, ejecuta y asesora proyectos de planificación de calidad basados en six sigma en laboratorios clínicos y ha desarrollado programas de control de calidad en el área de microbiología. Profesora en diplomados, cursos, talleres y expositora en temas relacionados con la calidad, ha participado en congresos nacionales e internacionales.


Mg. Claudia Lucía Cañón (Colombia)

Magister en Educación de la Universidad Católica de Manizales, Especialista en Administración en Salud con énfasis en Seguridad Social de la Universidad Pontificia Javeriana. Bacterióloga y Laboratorista clínico de la UCM. Experta Técnica del Instituto Colombiano de Normas Técnicas/ICONTEC, ha sido asesora y coordinadora de calidad en diferentes instituciones colombianas. Cuenta con una amplia experiencia en el área de educación: fue docente de química clínica, administración en salud, coordinadora de prácticas, entre otras, de la Universidad Católica de Manizales durante 9 años en el Programa de Bacteriología. Ha sido profesora de la Universidad de Caldas. Ha participado como ponente invitada en Congresos nacionales e internacionales.

Temario del Curso / Agenda do Curso / Class Curriculum


  Encuesta de inicio
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  Bienvenida
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  Evaluación diagnóstica
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  Módulo VII - ¿Qué debemos saber sobre el programa externo de evaluación de la calidad?
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  Módulo IX: Identificación de problemas con los controles (internos y externos)
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  Evaluación final
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  Encuesta de satisfacción
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Preguntas frecuentes / Perguntas frequentes / Frequently Asked Questions


¿Cuándo comienza y termina el curso? / When does the course start and finish?
El curso comienza el 24 de mayo de 2021! Es un curso en línea totalmente autónomo. Usted decide el momento de ver los videos de acuerdo a su disponibilidad de tiempo. El curso debe ser finalizado de acuerdo a la fecha indicada en la carta de bienvenida en términos y condiciones.

Este curso no está abierto para la inscripción. / Este curso não está aberto para inscrição. / This course is not open for enrollment.